《連線》雜志上周發(fā)表評論文章稱，谷歌現(xiàn)在橫跨Web、移動和桌面三大領(lǐng)域，然而，其移動操作系統(tǒng)Android和桌面系統(tǒng)Chrome OS截然不同，提供的體驗也完全不同。這種局面對打造統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)不利，因此谷歌應(yīng)該合并這兩大系統(tǒng)。

在龐大的谷歌園區(qū)里，容易迷失的不僅是人，還有產(chǎn)品。谷歌亟需對所有產(chǎn)品進(jìn)行整合，打造成一個統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)。這點在其硬件產(chǎn)品上表現(xiàn)得最為明顯。從Chrome筆記本電腦、谷歌眼鏡、Nexus手機(jī)和平板到無人駕駛汽車，這一切無不表明谷歌正成為野心勃勃的硬件廠商。

Chromebook Pixel做工精美，性能強(qiáng)大，然而Chrome OS操作系統(tǒng)是它的硬傷。Pixel所擁有的功能基本上任何一款超極本都具備，而后者卻有許多功能是Pixel以及其他任何Chromebook所無法實現(xiàn)的。

Pixel 上市幾周后這一缺點便暴露無遺。首先是谷歌宣布將關(guān)閉Google Reader，接著是Pixel倚賴的Google Drive出現(xiàn)宕機(jī)事故。一旦出現(xiàn)這種事故，Pixel用戶很多工作無法在離線狀態(tài)下開展，除非他們有先見之明，提前將文件存儲到了離線緩存。相比桌面應(yīng) 用程序，類似Google Reader的Web應(yīng)用程序有一項特有的缺陷：微軟或蘋果公司可能會停止對軟件的技術(shù)支持服務(wù)，但它們不會從用戶手中拿走這款軟件。

更大的問題是，谷歌產(chǎn)品沒有有效整合。蘋果公司和微軟在整合手機(jī)、平板電腦和PC服務(wù)方面樹立了令人信服的榜樣。它們都徹底重新設(shè)計了移動設(shè)備，使其與PC無 縫銜接。例如，蘋果公司的Photo Stream(照片流)可以將手機(jī)上的照片自動導(dǎo)入Mac電腦。微軟的Sky Drive可以使所有數(shù)據(jù)、設(shè)置、照片在各種設(shè)備間保持同步。

使用Android手機(jī)和Pixel則不具備這些優(yōu)勢。Google Drive在所有筆記本電腦上都能用，這主要是因為谷歌專注于同步數(shù)據(jù)，而競爭對手專注于同步體驗。我們購買設(shè)備時將愈發(fā)關(guān)心它能否與自己的其他設(shè)備和現(xiàn) 有應(yīng)用配合使用。我們想要的不只是設(shè)備本身，還包括它所處的生態(tài)系統(tǒng)。然而，谷歌的生態(tài)系統(tǒng)卻四分五裂。

谷歌產(chǎn)品線覆蓋了三大平臺：Web、移動、桌面。Android與Web應(yīng)用的整合值得稱道，Google Now便是一例。谷歌需要使Chrome給人同樣的印象?？墒?，Chrome項目與谷歌的其他業(yè)務(wù)涇渭分明。兩種不同的操作系統(tǒng)，兩種不同的體驗。

種 種跡象表明谷歌即將采取措施彌補(bǔ)這一問題。早在2009年，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋?布林(Sergey Brin)就預(yù)測這兩大操作系統(tǒng)終將合并?，F(xiàn)在預(yù)言似乎開始成真。Android業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人安迪?魯賓(Andy Rubin)退位，轉(zhuǎn)向其他項目。繼任者正是Chrome項目負(fù)責(zé)人桑達(dá)爾?皮恰伊(Sundar Pichai)。

如果谷歌真的合并這兩大操作系統(tǒng)，Chrome生態(tài)系統(tǒng)才會開始變得更有意義。最顯然的原因是應(yīng)用程序。Chrome Web Store最多只能算馬馬虎虎。合并Android后，Pixel和谷歌桌面系統(tǒng)立刻就能獲得成千上萬的應(yīng)用程序。倘若谷歌還能將用戶的移動體驗移植到桌面系統(tǒng)上，那就更加強(qiáng)大了。

2012年，谷歌開始認(rèn)真梳理其Web服務(wù)。它采用了統(tǒng)一的cookie，方便更好地追蹤用戶。統(tǒng)一谷歌帳戶登 錄則是該公司最大的優(yōu)勢。它時刻監(jiān)視著用戶并將所有信息匯總。它能追蹤用戶的行蹤、喜好、郵件和搜索內(nèi)容。它還能了解用戶品位和思想隨時間的變化。這些服 務(wù)支撐著Google Now，幫助它回答用戶的問題，而不是僅提供搜索結(jié)果。

谷歌正在成為一款包羅萬象的統(tǒng)一產(chǎn)品，管理著用戶的所有信息。然而，Pixel證明，Chrome仍然只是吹捧過頭的瀏覽器。它必須有更偉大的藍(lán)圖，必須凸顯出在移動設(shè)備、Web和桌面上處處使用谷歌的優(yōu)勢。只有這樣，谷歌才能真正組建完整的生態(tài)系統(tǒng)。