在僅僅2個(gè)月的時(shí)間里，三星共計(jì)發(fā)布了5款Galaxy S4系列設(shè)備，分別是原版Galaxy S4，Galaxy S4 Active，谷歌版Galaxy S4，Galaxy S4 mini和Galaxy S4 Zoom。還有傳言稱，三星還會(huì)推出第6款6.3英寸的Galaxy S4 Mega。除了機(jī)型眾多，這些手機(jī)各異的配置也讓問題變得更加令人迷惑，其中一些S4機(jī)型所提供的體驗(yàn)可能和原版Galaxy S4大相徑庭?？萍季W(wǎng)站CNET最近的一篇文章認(rèn)為，三星用過多的機(jī)型弄亂了Galaxy S4這個(gè)品牌。

我想起三星Galaxy S4時(shí)，我會(huì)想起這個(gè)“S”所代表的是什么。換句話說，對(duì)比那些不帶“S”的Galaxy機(jī)型，這一系列的手機(jī)性能更強(qiáng)，也包含了更多的功能。

當(dāng)我看到一款Galaxy S4手機(jī)時(shí)，我希望這款手機(jī)的變體機(jī)型能夠擁有相同的外觀和感覺。這所指的不光是外型和TouchWiz界面，還有最優(yōu)秀的性能。

我理解三星必須做出妥協(xié)。但是，Galaxy S4 mini縮小的只應(yīng)該是屏幕尺寸，不應(yīng)該連帶上性能。Galaxy S4 Zoom也是同理——它應(yīng)該加入一塊相同的5英寸顯示屏，而不是小了近1英寸。

似乎三星在Galaxy S4所代表的是什么這個(gè)問題上表現(xiàn)的有些反復(fù)無常，我認(rèn)為這是一種誤導(dǎo)。更甚者，它模糊了旗艦和中端體驗(yàn)的界限，其中機(jī)型并不都擁有S4的硬件或軟件功能。太多的機(jī)型，再在太多的運(yùn)營(yíng)商之間，也就造成了太多的迷惑。

從另一方面看

我并不是說我們不應(yīng)該擁有一款像S4 mini甚至S4 Active這樣的手機(jī)。因?yàn)椴⒎敲總€(gè)人都需要頂級(jí)的智能手機(jī)體驗(yàn)，有的人可能想要一款體形較小的、或者是更堅(jiān)固耐用的手機(jī)。在目前的市場(chǎng)上，仍然有數(shù)量眾多的用戶剛剛更換掉自己的功能機(jī)，對(duì)于初次購(gòu)買智能手機(jī)的消費(fèi)者來說，一款中端Galaxy手機(jī)就能提供相當(dāng)豐富的體驗(yàn)。

三星的用戶群橫跨世界上的不同人口和地區(qū)，他們并不會(huì)看到和買到每一款手機(jī)。其中一些型號(hào)，比如Galaxy Mega和雙SIM卡的Galaxy Core根本就不會(huì)進(jìn)入美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。而每一款機(jī)型也都提供了略微不同的功能，以瞄準(zhǔn)特定的用戶群。但是，重疊的部分依然存在。

對(duì)于那些能夠選擇超過一款Galaxy S4機(jī)型，甚至三款的消費(fèi)者，盡責(zé)的銷售人員應(yīng)該讓消費(fèi)者清晰地了解每個(gè)型號(hào)之間的不同。

三星Galaxy S4的銷量非常強(qiáng)勁，看來有點(diǎn)什么是奏效的，對(duì)吧?

迷惑并不是新問題

三星從前的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)也一直會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生迷惑，比如去年的Galaxy S3 mini和Galaxy S2 Plus，但比起今年的Galaxy S4系列來說可謂小巫見大巫了。

不光是三星，HTC去年的One系列也是如此。想要搞清楚HTC One、One X+和One XL之間的區(qū)別可并非易事，更別提還有One V和One S了。

雖然HTC在今年上半年只推出了一款旗艦，但我們都知道，他們可還準(zhǔn)備著谷歌版的HTC One和One mini呢。如果傳言為真，那么還有一款巨屏版的“T6”，同樣基于One的體驗(yàn)。

LG的Optimus產(chǎn)品線也擁有多款變體機(jī)型，比如去年的Optimus G和G Pro，還有更讓人眼花繚亂的Optimus F3，F(xiàn)5和F7。

解決方案：3個(gè)步驟，3個(gè)名字

推出一款Galaxy S旗艦機(jī)型，并伴以眾多中端設(shè)備是一回事，而推出一大堆的Galaxy S4變體機(jī)型又是完全另一回事了。

我感覺三星不必推出這么多相沖突的S4機(jī)型，而應(yīng)該拋棄所有這些古怪的名字并建立3個(gè)等級(jí)的體驗(yàn)。保持Galaxy S系列的頂端位置，把剩下的產(chǎn)品分散到其余兩個(gè)低等級(jí)梯隊(duì)當(dāng)中。

至于Galaxy S4 Zoom這樣的機(jī)型，我建議應(yīng)該給他們起個(gè)新名字，進(jìn)而開創(chuàng)一個(gè)新系列。把這款設(shè)備叫作三星Galaxy Camera 2應(yīng)該要更合理吧?

至于低端機(jī)型，我喜歡Galaxy Core這個(gè)名字。它代表著最核心、基礎(chǔ)的智能手機(jī)體驗(yàn)，同時(shí)也保持了三星的總體品牌。告訴消費(fèi)者某個(gè)無鎖機(jī)屬于Galaxy Core系列沒有什么錯(cuò)。如果我是三星，我的答案會(huì)很明確，而不是一大堆相互重疊、只有業(yè)內(nèi)人士才能搞清楚的機(jī)型。