三星Galaxy S4發(fā)售以來,電池部分頻頻爆出問題,用戶反映Galaxy S4使用一段時間后電池會出現(xiàn)鼓包、續(xù)航明顯縮減的問題,目前這類問題在德國反應的數(shù)量比較多,德國三星在接到多次投訴后今日終于宣布可以免費為Galaxy S4的用戶更換電池。
提出解決方案的同時,德國三星提供給TrustedReviews聲明:“我們已經(jīng)收到了這個問題的反饋,目前受這個問題影響的消費者在有限的范圍內?!?/span>
“所有受影響的客戶,請就近訪問三星電子服務中心,在那里可以得到免費更換的電池。我們將繼續(xù)致力于為我們的客戶提供盡可能最佳的用戶體驗。
半年來,關于三星和蘋果產(chǎn)品電池爆出故障的狀況不少,甚至有數(shù)個導致爆炸和起火的慘劇,雖然此類新聞暫時還未證實是產(chǎn)品缺陷還是競爭對手惡意炒作,但德國三星的解決方案確實不錯,希望類似的解決方案盡快在國內提供吧。