中國移動董事長日前在接受南方都市報采訪的時候表示:中國移動目前的壓力非常大。第一個競爭是三家傳統(tǒng)運營商之間的競爭,但僅僅是量的變換,你多一點,我少一點;而第二個競爭,有可能引起質(zhì)的變換,比如微信、Skype,對我們的語音、短彩信產(chǎn)生了很大替代性。從我的角度看,互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)競爭更可怕。
但OTT(指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù))是一種技術(shù)進步,通過技術(shù)革命,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出價廉物美的產(chǎn)品,你讓老百姓不選,那是不可能的事情,關(guān)鍵看傳統(tǒng)運營商如何應(yīng)對。
傳統(tǒng)運營商要轉(zhuǎn)型,你按照原來老的套路來打,難以為繼,這個問題也不是中國移動一家的問題,全世界的運營商包括沃達豐在內(nèi),都在談這個問題。我們提出了四句話戰(zhàn)略:智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、優(yōu)化界面。
戰(zhàn)略有了,但不等于成功,要看怎么落地,有沒有實施戰(zhàn)略的能力:包括網(wǎng)絡(luò)能力、營銷能力、管理能力和隊伍能力。
此外,流量經(jīng)營是中國移動未來主要的經(jīng)營方向,具體而言,就是兩個能力的提升:網(wǎng)絡(luò)能力的提升,營銷能力的提升。我們的網(wǎng)絡(luò)要改造,甚至重建,來滿足用戶需求;在流量資費套餐的設(shè)計等方面也在摸索著往前走。