智能手機(jī)市場(chǎng)的推出的每一款手機(jī)都本著符合大眾口味的原則，但獨(dú)特與量身打造才是用戶所追求的。你是否想擁有一臺(tái)DIY智能手機(jī)呢?希望手機(jī)四核的CPU就夠用了，屏幕不用太大，但分辨率一定要高，內(nèi)存2GB就可以，機(jī)身上還能刻上自己名字等等……

也許上面的內(nèi)容現(xiàn)在看來(lái)有點(diǎn)天方夜譚，但并不表示說(shuō)未來(lái)完全不可能實(shí)現(xiàn)。4月2日，HTC中國(guó)區(qū)總裁任偉光以及HTC中國(guó)區(qū)副總裁&產(chǎn)品市場(chǎng)部總經(jīng)理林祖榮在北京與數(shù)家媒體討論電子商務(wù)與客制化服務(wù)的話題?？椭苹褪菑S商根據(jù)客戶的需求來(lái)生產(chǎn)商品，可以簡(jiǎn)單地理解為定制化。

定制化手機(jī)解決了什么問(wèn)題

別說(shuō)不同品牌間產(chǎn)品的差異，就算是同一品牌的手機(jī)也會(huì)令人在選購(gòu)時(shí)十分的頭痛。作為一名編輯，經(jīng)常會(huì)有朋友選購(gòu)手機(jī)時(shí)問(wèn)這樣的問(wèn)題：“A型號(hào)的攝像頭像素要高些，但B型號(hào)的屏幕要出色一點(diǎn)，我該怎樣選擇?”如果這個(gè)時(shí)候能把A型號(hào)和B型號(hào)的優(yōu)點(diǎn)集合成一臺(tái)手機(jī)，那就完美了，也許定制化手機(jī)最終要解決的就是這樣的問(wèn)題。

HTC的初級(jí)定制化

其實(shí)在IT領(lǐng)域，定制化早已經(jīng)不是什么新鮮的事情，大家熟悉的戴爾電腦就是一個(gè)很好的例子，除了電腦的CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件外，用戶還能選擇預(yù)裝的軟件、相關(guān)配件和保修服務(wù)等。盡管會(huì)有人說(shuō)戴爾這種定制化服務(wù)的售價(jià)遠(yuǎn)沒(méi)有一般電腦城里DIY的價(jià)格來(lái)得吸引，但別忘記了，戴爾每一個(gè)硬件/軟件都是正規(guī)的產(chǎn)品，都是明碼標(biāo)價(jià)，同時(shí)也會(huì)為大家提供發(fā)票以及全國(guó)的售后服務(wù)。

與上面說(shuō)到的戴爾相比，HTC現(xiàn)在推出的定制化服務(wù)還是相當(dāng)?shù)某跫?jí)，從當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)介紹的情況來(lái)看，硬件方面只能機(jī)身內(nèi)存容量、主攝像頭像素和機(jī)身外殼的風(fēng)格，同時(shí)用戶只購(gòu)買“裸機(jī)”即只有手機(jī)不帶任何的配件，或者自由選擇購(gòu)買哪些自己需要的配件，避免現(xiàn)在那種捆綁充電器和數(shù)據(jù)線的銷售方式，減少消費(fèi)者不必要的花費(fèi)，也避免資源浪費(fèi)。

定制化手機(jī)有哪些局限?

1、目前只能在官方商城銷售

由于定制化手機(jī)的購(gòu)買頁(yè)面需要有不同的功能選項(xiàng)，這都與其他網(wǎng)上商城平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)有很大的不同，這些網(wǎng)上商城不愿意為單個(gè)產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)專門的定制化手機(jī)頁(yè)面。而且每個(gè)客戶的訂單內(nèi)容都不同，需要有一個(gè)專門的配貨中心，這目前也只有官方的網(wǎng)上商城能做到。HTC為實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，專門新建了一個(gè)配貨中心，把工廠生產(chǎn)出來(lái)的手機(jī)和配件按訂單的需求包裝好，交給快遞公司。

2、不是每一款機(jī)型都能定制

任偉光先生表示這次首款支持定制化服務(wù)的HTC E1手機(jī)，從設(shè)計(jì)的第一天開(kāi)始就是為了定制化而做了專門的設(shè)計(jì)。雖然任偉光先生沒(méi)有解釋太多技術(shù)方面的東西，但我們可以理解為如果500萬(wàn)像素和800萬(wàn)像素的攝像頭元件在外觀尺寸和接口方面不相同的話，就無(wú)法使用在同一款手機(jī)上。當(dāng)然除了硬件外，系統(tǒng)對(duì)硬件的匹配也是一個(gè)問(wèn)題，但硬件來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單一些。

3、定制的選項(xiàng)還不多

第一款定制化手機(jī)HTC E1真正涉及到硬件方面的定制選項(xiàng)其實(shí)只有機(jī)身內(nèi)存和攝像頭，任偉光先生也坦言目前HTC定制化還是起步階段。隨著定制化服務(wù)需求的增加以及技術(shù)的提升，HTC希望能實(shí)現(xiàn)CPU(雙核/四核)、不同分辨率屏幕等核心硬件的定制，而這些不僅僅依靠HTC這家手機(jī)生產(chǎn)商就能完成，還需要上游零部件廠商的支持。由于受到各種因素的限制，HTC的定制化手機(jī)可能以一年兩款產(chǎn)品的速度來(lái)進(jìn)行定制化服務(wù)。

而這款HTC E1的市場(chǎng)定位并不是很高，也可以看得出只是一款試水的產(chǎn)品，但只要最終的價(jià)格給力，相信還會(huì)有不錯(cuò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

HTC與定制化

HTC表示做定制化是為了提供更佳的用戶體驗(yàn)，在筆者看來(lái)，這的確是一方面的原因。另一方面，目前大多數(shù)的手機(jī)廠商都在扎堆做網(wǎng)上商城或者與天貓、京東等電子商務(wù)平臺(tái)合作，但為了顧及傳統(tǒng)渠道的利益，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力始終還不是十分強(qiáng)，除了小米等少數(shù)沒(méi)有傳統(tǒng)渠道包袱的品牌能發(fā)展起來(lái)外，其他的電商更多的還是處于起步階段。HTC要在電商領(lǐng)域中突圍，就必須有自己的殺手锏，這也許就是定制化服務(wù)。

最后引用任偉光先生的一句話：“HTC的品牌DNA就是敢于嘗試?！蔽覀儫崆嘘P(guān)注4月15日HTC新的官方網(wǎng)上商城和定制化手機(jī)服務(wù)的上線。