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小米魅族錘子口水戰(zhàn):回歸產(chǎn)品才是根本

發(fā)表于:2014年09月23日 | 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) | 編輯:sharon
     這邊與王自如的恩怨風(fēng)波還未徹底平息,老羅馬上又卷入了與魅族黃章的口水戰(zhàn)當(dāng)中。
    事件起源于羅永浩稱(chēng)其官方微博自魅族MX4發(fā)布之日起每天會(huì)有千條“1799”的評(píng)論消息。此后老羅便刊登長(zhǎng)微博表示懸賞二十萬(wàn)捉拿幕后黑手,同時(shí)也不忘發(fā)短信給魅族科技副總裁李楠讓其“老實(shí)點(diǎn)兒”。不料收到的回復(fù)卻是“提醒魅友冷靜”。顯而易見(jiàn),羅永浩這次正是沖著魅族而來(lái)。

    面對(duì)老羅的猜疑,魅族當(dāng)然也不會(huì)坐以待斃。魅族科技董事長(zhǎng)黃章在上周五發(fā)布微博回應(yīng)稱(chēng)“要比產(chǎn)品,我可以秒他們(錘子、小米)幾條街”。對(duì)此老羅則輕描淡寫(xiě)的微博回復(fù)稱(chēng)“如果是比廉價(jià)的產(chǎn)品,我們確實(shí)贏(yíng)不了你。1799?!?br />
      到目前為止,雙方并沒(méi)有繼續(xù)對(duì)此事件發(fā)表更多言論??此骑L(fēng)平浪靜的表面背后,究竟又隱藏著哪些玄機(jī)呢?

成長(zhǎng)的煩惱,口水戰(zhàn)轉(zhuǎn)移目光

    2014年5月20日,錘子手機(jī)Smartisan T1正式亮相,3000元的售價(jià)成為了業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。相比之下,9月初剛剛發(fā)布的魅族MX4則以1799元的價(jià)格問(wèn)世。整個(gè)事件也正是圍繞“1799”而展開(kāi)。

    價(jià)格的背后其實(shí)暗示出新一輪的水軍危機(jī)。就在老羅與黃章的口水戰(zhàn)之前,魅族與小米也因?yàn)樗妴?wèn)題互相指責(zé)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,魅族科技副總裁李楠回應(yīng)稱(chēng)這是用戶(hù)自行發(fā)起的行為,與魅族毫不相干。

     實(shí)際上相比小米與錘子,魅族在營(yíng)銷(xiāo)方面明顯處于下風(fēng)。不過(guò)今年開(kāi)始魅族開(kāi)展了新的營(yíng)銷(xiāo)策略,依靠微博、貼吧等進(jìn)行話(huà)題營(yíng)銷(xiāo),可謂是從幕后走向臺(tái)前。

    自魅族MX4這款產(chǎn)品開(kāi)始,魅族與小米的較量變得更加白熱化。魅族MX4售價(jià)1799元,小米手機(jī)4售價(jià)為1999元。對(duì)于魅族而言,轉(zhuǎn)型是一個(gè)艱難的過(guò)程,更低的價(jià)格盡管會(huì)帶來(lái)更大的預(yù)定量,但這也會(huì)對(duì)產(chǎn)能帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

    小米其實(shí)更不好過(guò)。小米手機(jī)4的發(fā)布很大程度上被指缺乏創(chuàng)新。在硬件配置不具備優(yōu)勢(shì)的前提下,1999元的價(jià)格顯然也不如前兩年那樣具備更高的性?xún)r(jià)比。另一方面,小米不久前在臺(tái)灣由于虛報(bào)銷(xiāo)量被處以60萬(wàn)新臺(tái)幣的罰款,同時(shí)在香港、新加坡又遭受到隱私門(mén)的曝光。

    盡管具備先發(fā)的優(yōu)勢(shì),錘子這邊目前最大的困擾則是產(chǎn)能與首批產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,在國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠(chǎng)商新品不斷推出之時(shí),產(chǎn)能的不及時(shí)很大程度上會(huì)讓自己處于不利的局面當(dāng)中,甚至流失一部分潛在用戶(hù)。

    由此可見(jiàn),1799元與水軍引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)背后,黃章、雷軍、羅永浩背后都在經(jīng)歷著“成長(zhǎng)的煩惱”。只是口水戰(zhàn)的爆發(fā)讓人們將目光暫時(shí)轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品之外的話(huà)題上,不失為緩兵之計(jì)。

水軍有“頭腦”,亦或用戶(hù)自發(fā)行為

    對(duì)于此次事件的導(dǎo)火索“水軍”我們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。水軍文化在各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)中很早之前就在論壇里大量存在。在這當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)水軍最為普遍,他們受雇傭于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,主要工作就是為他人發(fā)帖、回帖、評(píng)論來(lái)進(jìn)行造勢(shì),從而獲取相應(yīng)的報(bào)酬。

    水軍對(duì)于消費(fèi)者以及其他廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)更多起到的是負(fù)面的作用。通過(guò)虛假的發(fā)帖或者造勢(shì)可以為品牌進(jìn)行炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、口碑維護(hù)或是處理一些公關(guān)危機(jī)。如今在微博中,這種水軍現(xiàn)象更加明顯,傳統(tǒng)水軍僅僅是論壇灌水,而現(xiàn)在的水軍已經(jīng)變得更加有頭腦,通過(guò)不同的工作分類(lèi),成群結(jié)隊(duì)的水軍可以更準(zhǔn)確抓住敵人的軟肋。

     不過(guò)今天對(duì)水軍的概念也變得更加容易混淆。原因是手機(jī)粉絲的興起讓很多忠實(shí)用戶(hù)變身成為品牌的擁護(hù)者。米粉、魅友、錘粉便是從中而來(lái)。所以如果從這個(gè)角度來(lái)分析的話(huà),這也很有可能是用戶(hù)的一種自發(fā)跟風(fēng)行為。

不排除聯(lián)合炒作,但回歸產(chǎn)品是根本

    當(dāng)然,也有業(yè)內(nèi)人士直言不諱的懷疑有三方聯(lián)手炒作的嫌疑。小米靠營(yíng)銷(xiāo)起家,魅族今年開(kāi)始加大營(yíng)銷(xiāo)力度,錘子也是營(yíng)銷(xiāo)好手。從這個(gè)角度來(lái)分析,三者可謂是目標(biāo)一致。再加上國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是依靠誰(shuí)的渠道更豐富,其實(shí)也更多的在營(yíng)銷(xiāo)方面形成競(jìng)爭(zhēng)。在千篇一律的手機(jī)背后,營(yíng)銷(xiāo)的理念就更大化的被凸顯。

    回到本次事件來(lái)看,我們也可以感受到這種話(huà)題性的口水戰(zhàn)能讓廠(chǎng)商品牌甚至產(chǎn)品在用戶(hù)心中的地位提升,從而獲得更大的知名度。就這個(gè)角度來(lái)分析的話(huà),無(wú)論是錘子、小米還是魅族三者其實(shí)最終都是會(huì)獲利。

    IDC最新發(fā)布的報(bào)告中我們看到,2014年國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的整體走勢(shì)比2013年大幅放緩。這也就意味著消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加有針對(duì)性的進(jìn)行挑選,這無(wú)疑對(duì)各個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商帶來(lái)了新的壓力。小米、魅族、錘子的斗爭(zhēng)正是在這種大環(huán)境下引發(fā)的不可避免的沖突。

    不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),與其花費(fèi)大量精力去打口水仗,不如實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃好自己的產(chǎn)品。有些口碑不是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)做出來(lái)的,而是通過(guò)用戶(hù)在使用過(guò)程中真正覺(jué)得好用而相互傳播的。這種傳播價(jià)值往往更大,也會(huì)更持久。
標(biāo)簽:小米,錘子
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