中興手機(jī)在今年迎來(lái)了其15歲的“生日”,從1998年一路走來(lái),中興手機(jī)的15年光景充滿著各種滋味,也不可否認(rèn)的說(shuō),中興手機(jī)的15年是中國(guó)通訊業(yè)發(fā)展史的一個(gè)縮影,是民族企業(yè)走向國(guó)際、真正高速的一個(gè)縮影。借15周年慶典的機(jī)會(huì),我們也采訪了中興通訊副總裁王勇,與他暢聊中興手機(jī)未來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃及發(fā)展方向。
讓用戶(hù)感受到中興的轉(zhuǎn)型
從Grand Memo/Grand S發(fā)布后,業(yè)內(nèi)就都知道中興將要開(kāi)拓中高端市場(chǎng),逐漸進(jìn)行品牌形象的轉(zhuǎn)變,怎么樣才算是真正的高端是媒體拋給王勇先生的第一個(gè)問(wèn)題。就如消費(fèi)者愿意買(mǎi)高價(jià)奢侈品一樣,實(shí)際上這是一種價(jià)值觀的認(rèn)同感。在王勇先生看來(lái)做中高端產(chǎn)品一定要有一種態(tài)度和精神,要傳遞到消費(fèi)者那去。因?yàn)橹懈叨水a(chǎn)品除了它本身的硬件配置以外,它必須要傳遞給你的目標(biāo)用戶(hù)群,一種態(tài)度和精神,讓它給你產(chǎn)品一種共鳴。
此外,中興將要面對(duì)還有用戶(hù)的固有的思維模式,在此次15年周年慶典的同時(shí),中興在全球的第5億臺(tái)手機(jī)也正式下線,而這5億臺(tái)手機(jī)里,絕大部分還是集中在入門(mén)及中端產(chǎn)品上,這是既是中興手機(jī)想要往高端發(fā)展的資本,同時(shí)也是一種阻礙,擁有5億的用戶(hù)無(wú)論在什么行業(yè)都是一個(gè)驚人的數(shù)字,中興手機(jī)既需要利用好這一資源優(yōu)勢(shì),也要改變消費(fèi)者眼中入門(mén)級(jí)產(chǎn)品的形象,而這便需要中興完成內(nèi)外兼修的產(chǎn)品及產(chǎn)品態(tài)度的一個(gè)傳遞。
不同切入點(diǎn)及探索者的態(tài)度
雖然中興手機(jī)還沒(méi)有統(tǒng)一的“喊出”官方口號(hào),但我們還是追問(wèn)了王勇先生想要中興手機(jī)傳遞給用戶(hù)什么樣的態(tài)度,“我想傳遞一種探索者的態(tài)度”,王勇不假思索的回答道,似乎是很久前就思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。就如蘋(píng)果希望給出用戶(hù)體驗(yàn)、三星更注重時(shí)尚設(shè)計(jì),HTC喜歡謙遜而不凡,作為全球手機(jī)出貨量位列第三的品牌,中興在決定向高端方向發(fā)展后,也是時(shí)候找到與其他品牌不同的切入點(diǎn),向消費(fèi)者傳遞出中興的精神、中興的態(tài)度。王勇先生的這個(gè)著力點(diǎn)似乎非常不錯(cuò)。
縱觀中興手機(jī)的15年,其在手機(jī)通訊領(lǐng)域一直不斷的在追求通訊科技的領(lǐng)先,一直在追求品牌的全球化進(jìn)程,包括中興的研發(fā)人員、銷(xiāo)售人員,他們一方面不停地研發(fā)新的產(chǎn)品,一方面則不停歇地開(kāi)疆拓土,擴(kuò)展全球市場(chǎng),實(shí)際上這就是不停地探索未知世界的一種態(tài)度。我們也期待中興能把這個(gè)精神融入進(jìn)產(chǎn)品,能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)同與共鳴。
重視研發(fā)是中興的根本策略
不論是“喊出口號(hào)”還是“買(mǎi)下廣告”,一個(gè)品牌想要快速改變形象,自然需要大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入,對(duì)于三星那樣將大把費(fèi)用投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的做法,王勇先生強(qiáng)調(diào)了中興的研發(fā)經(jīng)費(fèi)依舊會(huì)比營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用更多的價(jià)值觀,要想成為一個(gè)知名的品牌,或者得到更多用戶(hù)的認(rèn)同,除了廣告投入以外更重要的還是真真實(shí)實(shí)的針對(duì)自己的用戶(hù)群,尋求到一種共鳴的點(diǎn),然后通過(guò)這個(gè)點(diǎn)去擴(kuò)散,特別像現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之后,用戶(hù)的這種體驗(yàn)的分享越來(lái)越多,他跟以往傳統(tǒng)的這個(gè)經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了很大的變化?!耙恍┮庖?jiàn)領(lǐng)袖包括普通用戶(hù)的使用分享,它實(shí)現(xiàn)的這個(gè)傳播效果往往比我們團(tuán)體的這百萬(wàn)的大牌來(lái)的效果可能會(huì)更好。我的觀點(diǎn)是說(shuō)他倆不是有一定的比例關(guān)系,但它不是唯一的這種線性關(guān)系。還要充分地利用好我們現(xiàn)代社會(huì)的這種特點(diǎn)”,王勇先生如是回答。于此同時(shí),我們也在15周年慶典上看到了何士友先生的目標(biāo),中興未來(lái)將在全國(guó)建立1000多家線下體驗(yàn)店,讓優(yōu)秀的產(chǎn)品更快速的走到消費(fèi)者眼前。
加強(qiáng)與電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作
正如我們?cè)谥信d15周年的慶典上看到的,各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、大佬們齊聚于此,除了見(jiàn)證這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌這些年的輝煌外,更多的還是希望與中興手機(jī)能有更多深度的合作,而其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商渠道便占據(jù)了半數(shù)的席位。在這個(gè)4G即將到來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)愈發(fā)普及的時(shí)代里,中興雖然做不出騰訊那樣的微信,也做不出新浪那樣的微博,因?yàn)檫@都不是它所不擅長(zhǎng)的東西,但中興更為擅長(zhǎng)的是為用戶(hù)提供應(yīng)一個(gè)應(yīng)用匯聚的平臺(tái),讓消費(fèi)者能夠用上更快的上網(wǎng)的速度;讓消費(fèi)者能有更互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn),這就是中興的殺手級(jí)的應(yīng)用。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)將來(lái)會(huì)變成一個(gè)核心,將來(lái)可能會(huì)和各個(gè)的移動(dòng)社奔向連鎖,是一個(gè)很大的趨勢(shì)。
對(duì)于中興的未來(lái)而言,王勇先生認(rèn)能提供的最好的平臺(tái),讓用戶(hù)可以擁有最好的操作體驗(yàn),并且向用戶(hù)傳遞出一種態(tài)度這便是中興手機(jī)向高端方向發(fā)展的源動(dòng)力。